Bên cạnh yếu tố giá thành và chất lượng thì người tiêu dùng cũng đặc biệt quan tâm tới chế độ bảo hành xe nâng Hangcha. Các quy định liên quan tới chính sách bảo hành tất cả dòng sản phẩm xe nâng Hangcha nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất của khách hàng. Cụ thể như sau:

Điều kiện áp dụng chế độ bảo hành xe nâng Hangcha

xe-nang-hangcha-thien-son (7)

Thương hiệu xe nâng Hangcha có chế độ bảo hành tận tình, chu đáo

Chính sách bảo hành các dòng xe nâng nhập khẩu của thương hiệu Hangcha như sau:

  • Phiếu bảo hành/sổ bảo hành còn nguyên vẹn
  • Xe nâng được giữ nguyên bản, không tự ý sửa chữa hoặc có những thay đổi về kết cấu
  • Xe được bảo dưỡng đúng theo khuyến cáo từ đơn vị sản xuất, các thiết bị phụ tùng thay thế có chất lượng chính hãng

Phạm vi bảo hành xe nâng Hangcha sẽ là: xe bị sự cố, hư hỏng được xác định do lỗi của đơn vị sản xuất. Ví dụ như: lỗi kỹ thuật trong quá trình thiết kế và lắp ráp hay liên quan tới vật liệu….

Thời gian bảo hành xe nâng Hangcha

xe-nang-hangcha-thien-son (106)

Thời gian áp dụng chế độ bảo hành xe nâng Hangcha khi đáp ứng đầy đủ điều kiện là 1 năm hoặc 1.000 giờ hoạt động, thậm chí là hơn tùy vào từng loại xe.

Đối với xe nâng hạ thiết bị nhà kho thì thời gian bảo hành tương đương là 1 năm hay 2.000 giờ. Trong khi đó, với xe nâng điện và xe nâng dầu 4 bánh hoặc dòng xe reach truck thì thời gian bảo hành khoảng 2 năm hoặc 2.000 giờ hoạt động kể từ khi thiết bị được bàn giao.

Hình thức, chế độ bảo hành xe nâng Hangcha

xe-nang-hangcha-thien-son (28)

Xe nâng Hangcha trong thời gian bảo hành được sữa chữa miễn phí

Xe nâng Hangcha khi được bảo hành sẽ tiến hành khắc phục sự cố hư hại theo nhiều phương án khác nhau. Ví dụ như: điều chỉnh, sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng bị hư hỏng bằng những phụ tùng mới….

Những trường hợp không áp dụng chế độ bảo hành xe nâng Hangcha

Chế độ bảo hành xe nâng Hangcha cũng không được áp dụng đối với các trường hợp sau:

  • Xe bị hư hỏng do hành vi phá hoại, thiên tai và tai nạn
  • Xe nâng Hangcha bị hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn, khuyến cáo của nhà sản xuất
  • Xe bị hư hỏng do người dùng không tuân thủ bảo trì, bảo dưỡng định kỳ